/
/
/
/
/
/
Profesionāla telemārketinga speciālista noslēpumu meistarklase
No 2. oktobra piedāvājam praktisku un intensīvu 4 nodarbību treniņu visiem, kuri pārdod preces vai pakalpojumus pa tālruni. Ja Jums nākas komunicēt ar klientiem pa telefonu, tad noteikti piedalieties šajā praktiskajā meistarklasē un kļūsti vēl profesionālāks!
Treniņš ir veidots tā, lai būtu lietderīgs gan iesācējiem, kuri sev iegūs interesantas telemārketinga paņēmienu pamatnostādnes un labu pamatu turpmākai attīstībai, gan profesionāļiem, jo treniņš un jaunas pieredzes iegūšana ir vajadzīga visiem.
Ko Jūs iegūsiet:
Treniņā iemācīsieties labprātīgi un rezultatīvi zvanīt dažādu auditoriju klientiem, pārdot 8 tikšanās pēc 10 zvaniem, kā arī pārliecinoši runāt ar „aukstajiem” klientiem!
Meistarklases tēmas:
-
Sagatavošanās „aukstajam” zvanam! Kas jāzina par klientu līdz zvanīšanai?
-
Kādēļ klienti Jūs „atšuj”? Visbiežākās kļūdas aukstajos zvanos;
-
Psiholoģiskā noskaņošanās uz „auksto” zvanu. Vai zvanām tā, lai klients būtu „nolemts” satikties?
-
Veiksmīga „aukstā zvana” algoritms, lai klients pats Jūs uzaicina uz tikšanos;
-
Treniņš patīkamam un pārliecinošam balss skanējumam;
-
Kā pārvarēt tipiskos klientu iebildumus: „nav laika”, „nav naudas”, „atsūtiet uz e-pastu”, „mēs sadarbojamies ar citu kompāniju” u.c.?
-
Kā izvairīties no jautājuma par cenu telefonsarunā?
-
7 vienkārši paņēmieni, kā sarunāt vizītes laiku;
-
Preču, pakalpojumu pārdošana pa tālruni – loģika, īpatnības un nianses;
-
Noslēgumā – Jūsu personīgā pārdošanas algoritma izstrāde.
Par treneri:
Aleksejs Saveļjevs – diplomēts psihologs, biznesa treneris un augstskolas RISEBA pasniedzējs, kas katru nedēļu pārdod pakalpojumus personāla atlases un apmācības jomā par summu 3000 EUR un augstāk.
Dalības nosacījumi
Meistarklase „Profesionāla telemārketinga speciālista noslēpumi” norisināsies katru ceturtdienu no plkst. 18 līdz 21, no 2. oktobra līdz 23. oktobrim
(4 nodarbības) augstskolā RISEBA, Rīgā, Meža iela 3.
Dalības maksa:
-
190 EUR + PVN;
-
Programmas „Esmu efektīvs personāla vadītājs” dalībniekiem – 12% atlaide (vairāk informācijas par programmu -->ŠEIT)
Lai pieteiktos, lūdzu, spiediet „Reģistrēties Šeit” pogu un aizpildiet reģistrācijas formu, vai rakstiet e-pastu uz info@topleader.lv ar tēmu – Reģistrācija Profesionāla telemārketinga speciālista noslēpumu meistarklasei.